في قلب الأردن
في عام 2021، وُلد أشيائي (MyThings) في قلب عمّان من فكرة جريئة: ماذا لو كان في الأردن تطبيق واحد يعمل مثل مركز تسوّق افتراضي؟ تطبيق تجد فيه الطعام المحلي، والبقالة الطازجة، ومنتجات الصيدليات، والإلكترونيات، وبطاقات الهدايا، وبطاقات الألعاب، والزهور، كل ذلك على بُعد نقرة واحدة، مع مطابقة أسعار حقيقية، وبدون رسوم خفية، وتوصيل مخفّض أو مجاني على معظم الطلبات. هكذا بدأت فكرة أشيائي.
بداية الانطلاق
مستوحى من روح عمّان النابضة ومشهد التقنية المتنامي في الأردن، انطلق فريقنا بهدف إيصال “كل شيء، في كل مكان، بمعايير خدمة عالية” إلى بيوت الأردنيين. استمعنا لما كان يزعج الناس في تطبيقات التوصيل: رسوم مفاجئة عند الدفع، وأسعار قوائم أعلى من السعر الحقيقي، وخصومات وهمية، ودعم عملاء يختفي وقت المشكلة. سجّلنا الملاحظات، وبدأنا العمل.
بناء تجربة مختلفة
من اليوم الأول، بنينا أشيائي على ثلاثة التزامات واضحة. مطابقة أسعار حقيقية: أشيائي مبني على فكرة مطابقة السعر الحقيقي، بحيث تكون الأسعار مصممة لتطابق أسعار المتاجر والمطاعم بدون تضخيم للقوائم أو خصومات وهمية. مركز اتصال أردني محلي: فريق حقيقي داخل الأردن، متوفر على مدار الساعة عبر الشات داخل التطبيق والمكالمات، يساعد في حل مشاكل الاسترجاع، والأصناف الناقصة، ومشاكل التوصيل خلال دقائق. بدون رسوم خفية: رسوم التوصيل تظهر بوضوح قبل الدفع، مع توصيل مخفّض أو مجاني على معظم الطلبات، وبدون رسوم خدمة أو رسوم منصة مفاجئة في الخطوة الأخيرة. هذه ليست شعارات تسويقية. هذه طريقتنا في العمل كل يوم.
تحدي البناء
بناء تطبيق توصيل متعدد الفئات للأردن كان أكبر من مجرد كتابة كود. كان يعني ربط المطاعم، والسوبرماركتات، والصيدليات، ومتاجر الإلكترونيات، وشركاء المنتجات الرقمية داخل تجربة واحدة بسيطة. من الوجبات المحلية والبقالة الأسبوعية إلى منتجات الصيدليات، والإلكترونيات، وبطاقات الهدايا، وبطاقات الألعاب، والزهور، صُمم أشيائي ليجمع احتياجاتك اليومية في تطبيق واحد. كل شاشة، وكل خطوة، وكل تفصيلة صُممت على يد أشخاص يعيشون في الأردن، لأشخاص يعيشون في الأردن.
إطلاق المركز التجاري الرقمي
اليوم، يعمل أشيائي (MyThings) في عمّان، والزرقاء، وإربد، والعقبة، ومادبا، والسلط، ومنطقة الرمثا. يتم توصيل معظم الطلبات عادة خلال 30 إلى 45 دقيقة. التطبيق متاح على مدار الساعة، ودعم العملاء متوفر على مدار الساعة (24/7) عبر الشات داخل التطبيق والمكالمات، من خلال فريق أردني محلي. ما بدأ كفكرة أصبح اليوم مركزاً تجارياً رقمياً يستخدمه مئات الآلاف من الأردنيين، وينمو كل يوم في مدن الأردن الرئيسية. جذور أردنية. معايير عالمية.
Explore the App
